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    理論前沿
    發揮人才驅動作用 更好培育新質生產力
    時間:2024年04月02日信息來源:中國旅游報點擊: 加入收藏 】【 字體:

      人才資源是第一資源,也是創新活動中最為活躍、最為積極的因素。培育文旅新質生產力必須重視文旅人才的驅動作用,優化調整勞動者隊伍結構。

      1月31日,習近平總書記在主持中共中央政治局就扎實推進高質量發展進行第十一次集體學習時強調,要按照發展新質生產力要求,暢通教育、科技、人才的良性循環,完善人才培養、引進、使用、合理流動的工作機制。

      人才資源是第一資源,也是創新活動中最為活躍、最為積極的因素。培育文旅新質生產力必須重視文旅人才的驅動作用,優化調整勞動者隊伍結構。在貫徹新發展理念過程中,文旅行業要融合數字化技術、人工智能、大數據分析等先進技術,打造新業態、新產品、新場景等產業提質增效新的增長點,以實現產業轉型升級。

      一方面,人才對發展文旅生產力的作用不容忽視。近些年,“村超” “村BA”“淄博燒烤”“爾濱”“天水麻辣燙”等各類文旅現象火爆背后,不僅僅是天時地利,更是人和的推動。正是有了專業人才的策劃、統籌、組織與運營,才使這些目的地得以實現由出圈“流量”到游客“留量”再到經濟“增量”的有效轉化。

      從出圈“流量”來看,各地文旅部門負責人的才藝展示和短視頻營銷手段應用,顯然不僅僅是“局長”與“短視頻”的反差感引起了人們對旅游地的關注;從游客“留量”來看,淄博以開設21條燒烤定制專線等多項舉措著力“底層結構”建設,商家嚴格執行各項政策做好接待窗口工作,齊心協力用“放心”環境、“舒心”體驗和“暖心”行動留住游客;從經濟“增量”來看,哈爾濱充分發揮文化賦能作用,以年輕人喜歡的玩法打造“冰雪+”的新業態、新場景、新產品,從而實現當地文旅經濟增量發展。

      另一方面,當前文旅人才創新發展面臨著諸多現實困境。相關數據顯示,截至2021年底,旅行社從業人員比2019年減少了13.7萬人,如果加上酒店、景區、航空等領域,人才缺口情況仍然比較嚴重。北京旅游旺季“一導難求”等現象,揭示了當前文旅人才無法滿足市場需求的狀況。要實現沉浸式體驗、露營、研學等業態高質量發展,必須解決人才供給與需求匹配不均衡、細分領域專業人才短缺等問題。此外,當前文旅人才區域分布不均衡、青黃不接、綜合素質不高等問題,嚴重阻礙了文旅新質生產力的提升。為此,如何破除人才困境、加速人才創新、構建高素質人才培養體系,為文旅新質生產力注入人才動能,就成為亟待回答和解決的問題。

      面向未來,筆者認為,可以從以下三方面著力,加強新型勞動者隊伍建設,讓人才的“關鍵變量”轉化為經濟的“最大增量”,以人才創新推動文旅新質生產力發展。

      首先,加快培養創造文旅新質生產力的戰略型人才,重點是將具有較高知識素養的專業人才、高端人才資源轉化為新質生產力的驅動要素。

      一是注重高校學生培養質量。近期,安陽市、寧德市、慶陽市等地紛紛發布文旅人才引進政策,體現了對高端人才的重視。在高校文旅行業學生培養過程中,應注重文旅行業理論與實踐的緊密結合,加強校企合作力度,促進高校人才培養體系與行業人才使用體系的深度融合,解決文旅專業高校畢業生行業就業率不高等問題。

      二是提高從業人員的戰略性思維能力。不僅要提高從業人員的國家戰略、政策意識和行業洞察能力,讓其積極關注行業發展與鄉村振興、城市更新、促進消費等國家重大戰略的深度結合,還要培養從業人員數字素養能力和科學家精神,從而培養出一批可以深刻響應國家戰略、具有創新思維、能夠提高新質生產力的人才。

      其次,加快培養使用文旅新質生產工具的應用型人才。數控水秀技術、虛擬現實、云計算、人工智能、大數據等新質生產技術與文旅行業相融合,使得沉浸式演藝、數字博物館、虛擬旅游等新業態、新產品深受歡迎,這就要求文旅行業必須加速培養能夠使用日益尖端化、精細化、智能化新質生產工具的專門人才。

      一是注重職業院校學生的教育質量。職業院校是向文旅行業輸送技能型人才的重要人才庫,其培養的是文旅行業從事生產、服務、建設和管理等一線工作的中堅力量,應將行業新技術、新概念、新方法及時融入教學實踐培訓活動之中,在教學中以多樣化方式提高學生對文旅工作的職業認同感和獲得感,以內在驅動方式鼓勵學生主動掌握文旅新質生產工具。

      二是順應時代發展要求,加強特定崗位應用型人才培養。例如,近段時間,多地文旅宣傳出圈充分彰顯了數字時代多媒體平臺營銷的重要性。未來,應更加關注短視頻制作等運營建設崗位的人才培養,如何在突出當地文旅資源的同時促進內容出圈,如何在不同社交媒體平臺針對不同客戶群體發布視頻內容,如何提高視頻內容的線下轉化率,是下一步人才培養應考慮的重要內容。

      最后,加快培養能塑造文旅新質生產關系的復合型人才。培養能塑造文旅新質生產關系的人才就是要培養能充分適應文旅產業新趨勢、新模式以及新環境的專業人才。

      一是培養文旅新業態的專業交叉型人才。針對鄉村旅游、紅色旅游、體育旅游等蓬勃發展的業態,不僅要從文旅行業出發,提高從業人員自主學習能力、復合創新能力,也要從其他行業積極吸納優秀人才,強化其文旅專業能力,培養一批“農業+旅游”“體育+旅游”等跨學科專業人才,以人才融合驅動業態融合發展。

      二是培養文化和旅游領域的復合型人才。既要加強文化領域人才的旅游素養,也要加強旅游領域人才的文化涵養,著力提升“講好中國故事、傳遞中國聲音”的能力。以旅游演藝為例,旅游演藝是文旅深度融合的重要載體,不僅需要文化上創作能融入當地文化特色、故事情節跌宕起伏、立意高遠引人深思的演藝劇本和舞臺表演,也需要能思考如何在旅游演藝空間融入消費場景、如何打造文旅IP帶動當地發展、如何創新“演藝+文創”文旅新產品等問題。只有既懂文化又懂旅游的人才越來越多,才能更好地實現旅游演藝形式創新與效益提升融合發展。

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    (作者:厲新建 霍蕙苓  編輯:llqy)
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